Wenn Sie in den Niederlanden oder Belgien vor 22 Uhr bestellen, wird die Lieferung am nächsten Tag erfolgen. Für Bestellungen außerhalb der Niederlande und Belgiens gelten je nach Lieferadresse unterschiedliche Lieferzeiten. Sie erhalten per E-Mail einen Track & Trace-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Als Käufer haben Sie das Recht, Ihre Bestellung ganz oder teilweise zurückzugeben oder umzutauschen. Dies ist innerhalb der angegebenen Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu. Rücksendeformular Über unsere eigene Website. Nach Erhalt und Genehmigung Ihrer Rücksendung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung oder senden Ihnen andere Produkte zu. Sie können innerhalb von 10 Tagen mit Ihrer Rückerstattung rechnen.

Wichtig!

Bitte senden Sie die Artikel in der Originalverpackung zurück. Milchpumpen, Milchpumpenteile, Sauger und Artikel, die auf der Haut verwendet werden, sind aus hygienischen Gründen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sofern die Verpackung nicht ungeöffnet ist. Die Artikel dürfen nicht getragen, gewaschen oder anderweitig sichtbar benutzt oder verändert worden sein. Diese Produkte werden nur dann zur Rückgabe angenommen, wenn ein offensichtlicher Mangel am Produkt vorliegt, der nicht vom Benutzer zu vertreten ist.

Geschäftsbedingungen
Kosten und Risiko
Die Rücksendekosten werden teilweise vom Käufer übernommen. Die Rücksendekosten für Pakete, die in den Niederlanden bestellt werden, betragen 2,95 € pro Paket und 3,95 € pro Paket innerhalb Belgiens. Als Absender sind Sie für das zurückgesandte Paket verantwortlich. Sie haben die Möglichkeit (gegen eine zusätzliche Gebühr), das Paket zu versichern.

Wenn die Saugkraft Ihrer Milchpumpe nachgelassen hat, kann dies mehrere Ursachen haben, nämlich:

1. Sie haben die falsche Größe der Brusthaube oder des Brusthaubenverkleinerers verwendet. Eine zu große oder zu kleine Größe verringert die Saugkraft und verhindert, dass die Pumpe richtig an Brustwarze und Brust anliegt. In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, wie Sie Ihre Brustwarzengröße bestimmen.

2. Das Ventil (der spitze Gegenstand in der Tasse, durch den die Milch tropft) ist defekt. Wir legen immer ein Ersatzventil in die Verpackung. Tauschen Sie Ihr aktuelles Ventil gegen das Ersatzventil aus, um zu sehen, ob die Saugkraft wiederhergestellt ist.

3. Die Pumpe sitzt nicht fest genug an Ihrer Brust. Stellen Sie sicher, dass sie fest an Ihrer Brust anliegt und sicher hinter einem Schwangerschafts- oder Still-BH befestigt ist.

4. Du hast die Pumpe nicht auf die richtige Position eingestellt. Du kannst die Saugkraft mit der + Taste oben auf der Pumpe oder in deiner My Youha App erhöhen und mit der - Taste verringern. So kannst du die Saugkraft regulieren.

5. Der Motor ist defekt, z. B. durch einen Sturz, Aufprall oder Feuchtigkeitsschaden. Legen Sie den Motor auf Ihre Handfläche. Wenn er immer noch richtig in Ihrer Handfläche saugt, könnte das Problem mit den Punkten 1 bis 4 zusammenhängen. Wenn die Saugkraft nicht mehr richtig funktioniert, können Sie unseren Helpdesk unter info@youha.nl kontaktieren oder einen Chat über unseren WhatsApp-Helpdesk senden .

Auf alle Motorteile gibt es eine zweijährige Herstellergarantie, auf alle anderen Teile (z. B. Silikonventile oder Membranen) gibt es keine Herstellergarantie.

Wir haben dazu einen schönen Blogbeitrag geschrieben, den Sie hier finden.