Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Januar 7, 2025
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie youha Nederland (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre persönlichen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie youha.nl (die "Website") besuchen, unsere Dienste nutzen, dort einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizieren (zusammenfassend die "Dienste"). In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich die Begriffe "Sie" und "Ihr" auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir durch diese Datenschutzerklärung erfasst haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.
Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum der letzten Aktualisierung aktualisieren und alle anderen gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen ergreifen.
Wie wir Ihre Daten sammeln und verwenden
Um die Dienste bereitstellen zu können, erheben wir wie unten beschrieben. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.
Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die von uns über Sie erfassten Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, relevante Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Welche persönlichen Daten sammeln wir?
Die Art der persönlichen Daten, die wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "persönliche Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln.
Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln
Die Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste zur Verfügung stellen, können Folgendes umfassen:
- Kontaktangaben - einschließlich Ihres Namens, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen - einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Lieferadresse, Ihrer Zahlungsbestätigung, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer.
- Kontoinformationen - einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die der Sicherheit Ihres Kontos dienen.
- Kundensupportinformationen- einschließlich der Informationen, die Sie in Ihrer Kommunikation mit uns angeben, z. B. wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.
Einige Servicefunktionen können es erforderlich machen, dass Sie uns direkte Angaben zu Ihrer Person machen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht anzugeben, aber das kann bedeuten, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.
Informationen, die wir über Ihre Nutzung sammeln
Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erfassen ("Nutzungsdaten"). Zu diesem Zweck können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.
Von Dritten erhaltene Informationen
Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich Anbietern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Namen sammeln, wie z.B.:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
- Unsere Zahlungsabwickler sammeln Zahlungsinformationen (z.B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen und Rechnungsadresse), um Ihre Zahlung zu bearbeiten, Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen die Produkte oder Dienstleistungen zu liefern, die Sie zur Erfüllung unseres Vertrags angefordert haben.
- Wenn Sie unsere Website besuchen, von uns gesendete E-Mails öffnen oder anklicken oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mit Hilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software-Entwickler-Kits, Bibliotheken Dritter und Cookies erfassen.
Diese Datenschutzrichtlinie behandelt alle Informationen, die wir von Dritten erhalten. Siehe auch den Abschnitt unten zu Webseiten und Links von Drittanbietern.
Wie wir Ihre Daten verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, der Zusendung von Benachrichtigungen bezüglich Ihres Kontos, Ihrer Einkäufe, Rückgaben, Umtausch oder anderer Transaktionen, der Erstellung, Pflege und anderweitigen Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rückgaben und Umtausch sowie anderer Funktionen und Funktionalitäten im Zusammenhang mit Ihrem Konto.
- Marketing und Werbung. Wir können Ihre Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. um Ihnen Marketing- und Werbenachrichten per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden und um Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen. Dazu kann auch gehören, dass wir Ihre Daten besser nutzen, um die Dienste und Werbung auf unseren Websites anzupassen. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6, para. 1 (f) DSGVO.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienste und die Registrierung eines Kontos entscheiden, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Kontodaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wenn Sie sich im EWR befinden, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Sicherheit unserer Website für Sie und andere Kunden gemäß Art. 6, para. 1 (f) DSGVO.
- Mit Ihnen kommunizieren und den Service verbessern. Wir verwenden Ihre Daten, um unsere Kunden zu unterstützen und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es ist unser berechtigtes Interesse, Ihnen zu antworten, Ihnen effektive Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen, gemäß Art. 6, Absatz. 1 (f) DSGVO.
Cookies
Wie viele andere Websites auch, verwenden wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit der Bereitstellung unseres Shops über Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), Analysen durchzuführen und die Interaktion der Benutzer mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienstleistungen, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch und standardmäßig. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass Cookies über die Browsersteuerung entfernt oder abgelehnt werden. Das Entfernen oder Blockieren von Cookies kann Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen und dazu führen, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Features und allgemeiner Funktionen, nicht mehr korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann die Blockierung von Cookies nicht vollständig verhindern, dass wir Informationen an Dritte weitergeben, z. B. an unsere Werbepartner.
Wie wir persönliche Daten weitergeben
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre Daten zur Vertragserfüllung, für legitime Zwecke und aus anderen Gründen, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen, an Dritte weitergeben. Diese Umstände können umfassen
- mit Anbietern oder anderen Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z.B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
- mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Ihnen Dienstleistungen anzubieten und Werbung zu machen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren Datenschutzrichtlinien.
- Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder uns anderweitig Ihre Zustimmung erteilen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, z.B. um Ihnen Produkte zuzusenden oder durch Ihre Nutzung von Social Media Widgets oder Login-Integrationen, und mit Ihrer Zustimmung.
- mit unseren Tochtergesellschaften oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
- In Verbindung mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um allen anwendbaren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um alle relevanten Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Wir geben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten über Benutzer zu den oben unter "Wie wir Ihre Daten sammeln und verwenden" und "Wie wir personenbezogene Daten weitergeben"genannten Zwecken weiter.
| Kategorie | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
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Wir verwenden oder veröffentlichen Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung oder um Rückschlüsse auf Sie zu ziehen.
Mit Ihrer Zustimmung geben wir personenbezogene Daten weiter, um Werbe- und Marketingaktivitäten durchzuführen.
Websites und Links von Dritten.
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen und Konditionen überprüfen. Wir übernehmen keine Garantie oder Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten zur Verfügung stellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerkplattformen von Drittanbietern teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Plattformen von Drittanbietern eingesehen werden, ohne dass eine Einschränkung hinsichtlich der Nutzung durch uns oder Dritte besteht. Die Aufnahme solcher Links durch uns stellt nicht automatisch eine Befürwortung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber dar, es sei denn, dies wird in den Diensten angegeben.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von ihnen. Wenn Sie der Elternteil oder der gesetzliche Vormund eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten stehenden Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung dieser Daten beantragen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren "weitergeben" oder "verkaufen" (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir können keine "perfekte Sicherheit" garantieren. Außerdem sind die Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.
Wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, u.a. davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Ihre Rechte
Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und gelten nur unter bestimmten Umständen. In manchen Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
- Recht auf Zugang/Information: Sie haben das Recht, Zugang zu den persönlichen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
- Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unzutreffender personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Übertragbarkeit: Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen.
- Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe oder gezielte Werbung: Sie haben das Recht, uns anzuweisen, Ihre Daten nicht zu "verkaufen" oder "weiterzugeben" oder der Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke zu widersprechen, die nach den geltenden Datenschutzgesetzen als "gezielte Werbung" gelten. Bitte beachten Sie: Wenn Sie unsere Website mit aktivierter "Globaler Datenschutzkontrolle" besuchen, behandeln wir dies je nach Ihrem Standort automatisch als eine Aufforderung, dem "Verkauf" oder der "Weitergabe" von Informationen für das Gerät und den Browser, den Sie zum Besuch der Website verwenden, zu widersprechen.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer Daten zu stoppen oder einzuschränken.
- Widerruf der Zustimmung: Wenn wir uns auf Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten verlassen, haben Sie das Recht, diese Zustimmung zu widerrufen.
- Recht auf Einspruch: Wenn wir die Bearbeitung Ihres Antrags ablehnen, haben Sie das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
- Verwaltung der Kommunikationseinstellungen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails zusenden. Sie können den Erhalt dieser E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie die in unseren E-Mails angezeigte Option zum Abbestellen nutzen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails schicken, z.B. über Ihr Konto oder Ihre Bestellungen.
Sie können diese Rechte ausüben, wie auf unserer Website angegeben, oder indem Sie uns über die nachstehenden Kontaktangaben kontaktieren.
Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie von einem dieser Rechte Gebrauch machen. Es kann sein, dass wir Informationen von Ihnen einholen müssen, um Ihre Identität zu überprüfen, wie z.B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine inhaltliche Antwort auf Ihre Anfrage geben können. Nach geltendem Recht können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir einen solchen Antrag eines Vertreters akzeptieren, müssen wir von dem Vertreter den Nachweis erhalten, dass Sie ihn ermächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln. Möglicherweise müssen wir auch Ihre Identität direkt bei uns bestätigen. Wir werden auf Ihre Anfrage umgehend antworten, wie es das geltende Recht verlangt.
Reklamationen
Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte über die unten stehenden Kontaktdaten an uns. Angenommen, Sie sind mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde unzufrieden, je nachdem, wo Sie wohnen. In diesem Fall haben Sie das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch zu erheben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen. Eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden für den EWR finden Sie hier.
Internationale Benutzer
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre persönlichen Daten werden auch von Mitarbeitern, externen Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir Ihre Daten in Länder außerhalb Europas übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen britischen Behörde, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das einen angemessenen Schutz bietet.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte an oder schicken Sie uns eine E-Mail an an info@youha.nl oder kontaktieren Sie uns unter Nijverheidsstraat 4a, Wierden, 7641 AB, Niederlande.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir der für Ihre Daten Verantwortliche im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze.
